Dalamprotap-protap yang dimiliki perawat, juga banyak yang mendukung tentang pelayanan prima ini. Sebagai contoh, pada pasien baru masuk ke rumah sakit ada prosedur tetap Admision Care. Dalam protap itu banyak sekali aktivitas yang dilakukan oleh perawat diantaranya: 1. Perawat mengenalkan diri 2. Menyediakan privasi untuk klien dan keluarga 3. Perludisadari bahwa semakin tinggi tingkat pendidikan dan kesejahteraan masyarakat, tuntutan akan pelayanan kesehatan yang bermutu pun semakin meningkat. Di lain pihak pelayanan rumah sakit yang memadai, baik di bidang gizi maupun pengobatan semakin dibutuhkan. Sejalan dengan itu maka pelayanan gizi yang diselenggarakan oleh gizi rumah sakit sangat perlu menerapkan sebuah standar mutu untuk Dalamproses pelayanan prima yang dilakukan terjalin komunikasi dan hubungan yang baik antar petugas di instalasi rawat jalan RSUP Persahabatan meskipun pernah terjadi selisih paham dalam penyampaian informasi seperti informasi tentang biaya/ tarif operasi namun hal ini termasuk jarang terjadi. 4. Pelaporan YrxARcy.